W każdym hotelu łazienka jest jego drugą wizytówką (pierwszą jest oczywiście recepcja). Intymna przestrzeń łazienki pozwala gościom zadbać o higienę – a dodatkowo, również zrelaksować się.
Wymagania dla łazienek są zróżnicowane w zależności od liczby hotelowych gwiazdek. Najciekawsze rozwiązania najczęściej oparte są na sprawdzonych i oryginalnych pomysłach oraz uważnej analizie badań satysfakcji klienta. Najczęstsze problemy są niestety na tyle powtarzalne, że z powodzeniem można im przeciwdziałać już na etapie planowania, aranżacji czy nawet eksploatacji.

geometryczna-lazienka-rockstone

Niezależnie od tego, jaki charakter mają obiekty hotelowe – czy należą do niszowych hoteli butikowych, czy do standaryzowanych hoteli sieciowych, biznesowo-konferencyjnych, wakacyjno-rodzinnych, medical SPA czy resort-SPA – łazienka musi być w nich funkcjonalna, bezpieczna, czysta i przyjemna dla zmysłów. Liczą się doznania wzroku, słuchu, równowagi i powonienia. W takiej łazience powinno być wygodnie i co najmniej tak przyjemnie jak we własnej, domowej.

PROBLEMY

Podobnie, jak w każdej innej dziedzinie, zdecydowanie łatwiej im zapobiegać niż potem rozwiązywać. Spojrzymy na problemy zarówno z punktu widzenia inwestora, jak i hotelowego gościa.

1. Problem luki budżetowej w końcowej fazie realizacji inwestycji

Łazienki należą zwykle do ostatnich przestrzeni wykańczanych w hotelu. A ponieważ budżety inwestycyjne dużych obiektów mają tendencję do bycia „optymistycznymi”, zdarza się, że w końcowej fazie realizacji brakuje pieniędzy. Wówczas może dojść do oszczędnościowych cięć, które na krótką metę pozwalają zminimalizować przekroczenia finansowe, ale długofalowo skutkują poważnymi problemami. Jeśli np. inwestor zastąpi ceramikę sanitarną, armaturę, płytki ceramiczne oraz inne elementy wyposażenia odpowiednikami tańszymi niż te ujęte pierwotnie w projekcie, w krótkim czasie może to wywołać poważne konsekwencje. Niższa jakość produktów oznacza większą awaryjność i skrócony okres trwałości użytkowej. To również uszczerbek na prestiżu obiektu hotelowego. Nie warto fundować sobie takich kłopotów ani słabego wizerunku już na starcie. Znacznie lepiej zagwarantować awaryjny zapas finansów i „trzymać standard”.

2. Problem z ekipami wykończeniowymi

To problem całej branży budowlanej – i nie mamy póki co na niego lekarstwa. Urządzanie łazienek zajmuje czas, wymaga precyzji i doświadczenia. Dlatego opłaca się zakontraktować profesjonalne zespoły ze sporym wyprzedzeniem. Powierzając prace nie sprawdzonej ekipie narażamy się na błędy wykonawcze – a one zawsze nadwerężają budżet i sprawiają, że końcowa faza remontu przedłuża się i nie spełnia założonych efektów jakościowych i wizualnych.

3. Oszczędzanie na jakości

Oczywiście najlepsze nawet ekipy wykończeniowe mogą mieć kłopot, jeśli inwestor postawi na rozwiązania słabej jakości. Dlatego trzeba wybierać produkty o wieloletniej gwarancji, wyłącznie w pierwszym gatunku i posiadające kompletną dokumentację techniczną. Uszkodzenie jakiegokolwiek elementu powoduje straty generowane przez koszty remontu i czasowe wyłączenie pokoju hotelowego z użytkowania. Urządzenie hotelowej łazienki ma wystarczyć na długie lata. Płytki ceramiczne i fugi muszą wytrzymać codzienne szorowanie środkami czystości, podobnie jak umywalki, deski sedesowe czy szkło kabiny natryskowej.

4. Problemy z czystością

Higiena w hotelowych łazienkach – zarówno tych ogólnodostępnych, jak i zintegrowanych z pokojami, jest dla klientów barometrem czystości całego obiektu. Badania wskazują, że ten czynnik jest kluczowy dla ogólnej oceny hotelu. Dlatego tu nie ma taryfy ulgowej – każdy element wystroju łazienki musi lśnić i pachnieć. Musi być również zdezynfekowany.

Zdarza się, że nawet dobrze wyczyszczona łazienka nie wygląda na perfekcyjnie czystą, ponieważ projektant wybrał białą, niepraktyczną fugę, która z czasem, pod wpływem regularnego traktowania środkami myjącymi i odkażającymi, żółknie lub szarzeje.

Jeśli inwestor postawi na efektowne, lecz trudne w pielęgnacji materiały (np. naturalne drewno), wszelkie skazy na powierzchni klient może postrzegać jako brud. Dlatego lepiej unikać drewnianych blatów i elementów z naturalnego drewna (zwłaszcza tych niezabezpieczonych przed wilgocią), bo szybko się zniszczą. Na dodatek ten materiał wymaga do pielęgnacji więcej czasu i drogich chemicznych środków. Ten czas i kosztochłonność nie zrównoważą efektu „wow!”, jaki drewno wywoła w momencie oddania łazienki do użytkowania.

5. Problem z akustyką

Odgłosy korzystania z toalety przez użytkowników sąsiadujących pokoi (lub nawet współlokatorów tego samego apartamentu), są zmorą hotelowych gości. Zła akustyka instalacji wodno-kanalizacyjnej to czynnik, który może zniweczyć wszelkie inne, dopracowane szczegóły wystroju i klimatu, ponieważ burzy spokój i wyklucza odpoczynek.

W tej materii warto wręcz wykroczyć poza wymagania norm budowlanych i naprawdę zadbać o komfort akustyczny. Przestrzeń łazienki powinna być niemal dźwiękoszczelna. Ścianki powinny być „ciche”, drzwi szczelne, rury bezszumowe, a spłuczka WC oraz dno brodzika lub wanny – dobrze wygłuszone.

6. Problem z wentylacją

Niesprawna wentylacja jest jednym z najczęstszych mankamentów wskazywanych przez gości obiektów hotelowych. Zaparowane lustra czy nieprzyjemny zapach to tylko niektóre objawy tego problemu. Poważniejsze – takie jak zawilgocenie i pojawiająca się pleśń – to już czynniki wręcz wykluczające pokój z możliwości użytkowania. Dlatego tak ważne jest, by w porę zadbać o sprawny system wentylacji. Warto uniezależnić ten system od „elektronicznego klucza”, który w standardowych rozwiązaniach po wyjęciu odłącza prąd z całej jednostki mieszkalnej.

7. Problem z suszarką do włosów i firmowymi kosmetykami

To kolejny z kłopotów często zgłaszanych przez klientów hoteli. Jeśli w wymogach kategoryzacyjnych dla obiektu suszarka jest na wyposażeniu, zadbajmy o to, by jej moc była wystarczająca dla sprawnego zadbania o fryzurę. Z tym elementem wyposażenia jest podobnie jak z innymi – niewiele więcej ponad wymogi obowiązkowe czyni naprawdę wielką różnicę.

Niedostępne buteleczki z szamponem i żelem pod prysznic tak dały się we znaki bywalcom hoteli, że są już przedmiotem dowcipów. Dlatego zadbaj o to, by szampon i mydło były umieszczone w zasięgu ręki w momencie korzystania z natrysku czy umywalki. Sprawdź zawczasu, czy nie masz kłopotu z odkręceniem pojemnika z żelem, odpakowaniem mydełka albo rozerwaniem saszetki z szamponem oraz czy ich objętość jest wystarczająca.

8. Złe oświetlenie lustra łazienkowego

Oświetlenie przy lustrze w łazience nie może być sine, żółte ani zbyt ciemne i „nastrojowe”, bo takie nie pozwoli na dokładne przejrzenie się w nim. Złe oświetlenie lustra jest jednym z najbardziej irytujących mankamentów, a zdarza się nawet w renomowanych miejscach.

Oświetlenie musi podkreślać urodę gości. Ludzie czują się dobrze tam, gdzie dobrze wyglądają. Dlatego zadbaj o takie lampy przy lustrze, które podkreślą promienność ceny, gładką skórę i schowają cienie pod oczami. Pamiętaj o symetrycznym umiejscowieniu lamp, tak, by równomiernie oświetlić twarz.

Zadowoleni bywalcy hoteli zwracają uwagę na dyskretne nocne oświetlenie łazienki – takie, które nie oślepia i nie wybudza ze snu, a jednocześnie zapewnia bezpieczeństwo. Idealnie byłoby, gdyby to nocne światło było zamontowane nisko i włączane za pomocą czujnika ruchu. Niewiele obiektów posiada takie rozwiązanie – a ono mile zaskakuje i staje się pozytywnym wyróżnikiem.

9. Problem z połączoną przestrzenią sypialną i łazienkową

Połączenie przestrzeni sypialnej i łazienkowej nie jest już niczym niezwykłym w nowoczesnych obiektach hotelowych. Podążając jednak za tym trendem trzeba pamiętać o kluczowej ludzkiej potrzebie intymności. Korzystanie z modnej przeszklonej łazienki może być bowiem przyczyną dotkliwego stresu – nie tylko dla tych osób, które dzielą pokój z osobą z pracy, ale nawet dla członków tej samej rodziny. Rozwiązaniem tej kwestii może być np. wyposażenie łazienki w specjalne kotary, parawany czy przesuwne panele oddzielające obie przestrzenie.

aranzaca-przytulnej-sypialni-almonte-myway-ceramika-paradyz
Połączenie przestrzeni sypialnej z łazienkową nie musi być krępujące, jeśli odpowiednio je zaaranżujemy.

10. Problem z przeszkleniami w toaletach ogólnodostępnych

Skoro już dotknęliśmy tematu potrzeby intymności, zwróćmy uwagę na to, by drzwi toalet w hotelowych łazienkach ogólnodostępnych nie były wykonane ze szkła, nawet mlecznego. Taki rodzaj oddzielenia nie zapewnia bowiem komfortu korzystania z WC.

Uwaga również na ciemne posadzki o wysokim stopniu połysku w ciągach toalet, oddzielonych jedynie cienkimi płytami, montowanymi na wysokości powyżej kostek. Taka posadzka działa jak lustro – i naprawdę powoduje dyskomfort.

ROZWIĄZANIA

Większość rozwiązań dotyczących łazienek hotelowych opiera się na zapobieganiu omówionym wyżej problemom. Pamiętajmy o tym na każdym etapie projektowania.

Przyjrzyjmy się również sprawdzonym sposobom aranżowania hotelowych łazienek (czyli tzw. węzłów higieniczno-sanitarnych).

1. Wybierz rektyfikowane płytki dużego formatu

Im mniejsza powierzchnia fug, tym łatwiej utrzymać higienę i ogólne wrażenie czystości. Wybierając płytki ceramiczne do hotelowej łazienki, postaw na rektyfikowane płytki w efektownych formatach (również tych dużych). Powierzchnia spoin jest przy nich minimalna, dlatego sprawdzają się doskonale nie tylko w łazienkach, ale i wszystkich innych przestrzeniach hotelowych.

2. Postaw na prysznicową kabinę walk-in

To rozwiązanie higieniczne, ergonomiczne, łatwe w utrzymaniu czystości, bezpieczne dla gości w każdym wieku i z różnym poziomem sprawności. Oczywiście pamiętaj o wyborze posadzki o wysokim stopniu antypoślizgowości (najlepiej, jeśli płytki podłogowe będą miały certyfikat „bosa stopa”). Ceramika jest łatwa w obróbce, dzięki czemu sprytnie będzie można zamaskować odpływ wody.

projekt-wyjatkowej-lazienki-tosi-ceramika-paradyz
Dzięki kabinie walk-in łazienka wygląda na bardziej przestronną. Efekt ten możesz spotęgować użyciem kombinacji wielkich formatów ceramicznych płytek i znacznie mniejszych heksagonów
.  

Kabina prysznicowa walk-in daje wizualne wrażenie większej przestronności łazienkowego wnętrza. Jakie jeszcze są jej zalety? Oszczędza czas obsłudze hotelowej. Nie wymaga stosowania mat antypoślizgowych. Jest mniej podatna na jakiekolwiek usterki w porównaniu z tradycyjnymi, zamykanymi kabinami natryskowymi.

lazienka-podloga-we-wzory-dekoracje-modern
Kabinę walk-in można zaaranżować z fantazją. Modne geometryczne motywy ciekawie wyglądają z błyszczącymi białymi płytkami, zarówno gładkimi, jak i w formie cegiełek.

3. Zadbaj o wygodę gości

Zawsze pamiętaj o wygodzie gości. Zapewnij im dość miejsca na kosmetyki. Zanim ustalisz miejsca montażu wieszaków na ręczniki, upewnij się, że w razie potrzeby znajdą się w zasięgu rąk, a jednocześnie nie będą narażone na zachlapanie wodą spod prysznica czy umywalki.

Dla klientów, którzy podróżują z elektrycznymi szczoteczkami do zębów i własnymi suszarkami trzeba przewidzieć łatwy dostęp do gniazdka również w łazience.

Magda_Lewandowska_fot_1
W hotelowej łazience wszystko musi być „pod ręką”. Zadbaj o miejsce na kosmetyki kąpielowe, wieszaki na ręczniki i oświetlenie lustra.

4. Zastosuj „triki powiększające” przestrzeń łazienki

Większość węzłów sanitarno-higienicznych w hotelach ma niewielką powierzchnię. Mimo to możesz sprawić, by to miejsce prezentowało się okazalej. Dzięki umiejętnemu operowaniu barwą, światłem, formatem i strukturą, możesz optycznie powiększyć hotelową łazienkę. Wybierz biel i jasne odcienie na ściany. Wykorzystaj lustra i błyszczącą powierzchnię płytek. Dobierz ciemniejsze, kontrastowe dodatki. Możesz również połączyć przestrzeń sypialną i łazienkową – pamiętając jednak o ludzkiej potrzebie intymności.

aranzacja-jasnej-lazienki-elia-ceramika-paradyz_2
Możesz połączyć przestrzeń sypialną i łazienkową – pamiętaj jednak, by zapewnić gościom opcję większej intymności dzięki kotarom, parawanom itp.

5. Zadbaj o funkcjonalne oświetlenie

Oświetlenie łazienki w hotelu to jeden z tych czynników, które znacząco wpływają na samopoczucie klientów. Dlatego tej kwestii warto poświęcić szczególną uwagę. Wymogi kategoryzacyjne,  których trzeba przestrzegać to jedno, ale potrzeby ludzi powinny być tu na pierwszym miejscu.

Okazuje się, że jednym z kluczowych elementów satysfakcji z hotelu jest właśnie oświetlenie strefy łazienkowego lustra. Dobre oświetlenie uwypukla piękno użytych we wnętrzu materiałów wykończeniowych. Np. umiejętnie oświetlone płytki strukturalne dodają blasku i zapadają w pamięć.

jasna-przestronna-lazienka-mistysand
Dobre oświetlenie strefy lustra i odpowiednia przestrzeń na kosmetyki znacząco wpływają na poziom satysfakcji hotelowych gości.

Pamiętaj, że oświetlenie nie może być zbyt „romantyczne”, czyli po prostu za ciemne, ani oślepiające, umiejscowione niesymetrycznie lub tak, by w odbiciu na twarzy pojawiały się cienie pod oczami. Jak już wspomnieliśmy, poza ogólnym oświetleniem łazienki i porządnym doświetleniem strefy lustra, warto rozważyć dyskretne „nocne” oświetlenie, które nie rozbudzi rozespanych gości.

6. Postaw na spójność stylistyczną

Łazienka w hotelu nie jest odrębnym bytem, a częścią większej całości, z którą musi być spójna stylistycznie. Dotyczy to każdego szczegółu wystroju. Użyte barwy ceramiki, kształty umywalek, rozwiązania natryskowe, charakter dodatków i ich „klasa” powinny również odpowiadać stylowi i standardowi obiektu, jaki wybrał klient.

7. Zapewnij ogrzewanie podłogowe

Ogrzewanie podłogowe zapewnia komfort termiczny w łazience i przyjemne doznania stąpania bosą stopą po ciepłej powierzchni. Dzięki ogrzewaniu podłogowemu optymalnie wykorzystasz przestrzeń łazienki – żadna ściana nie będzie wyłączona z cennych funkcji z powodu dużych, wiszących grzejników (mała „drabinka” do suszenia ręczników oczywiście nie zawadzi). Ciepła podłoga pozwala szybciej odparowywać wilgoci, co wspomaga wentylację pomieszczenia.

8. Weź pod uwagę potrzeby osób z dysfunkcjami ruchu

Zadbaj również o komfort osób z niepełnosprawnością – zarówno w łazienkach zintegrowanych z pokojem, jak i tych należących do ogólnodostępnej przestrzeni hotelu. Pamiętaj o ergonomii, bezpieczeństwie, higienie, wytrzymałości, estetyce i porządnym montażu specjalistycznego sprzętu pomocniczego.

Powierzając projekt pracowni specjalizującej się w branży HORECA, inwestor zwiększa szanse na realizację potrzeb zarówno własnych, jak i klientów hotelu. Doświadczone biura projektowe uwzględniają każdy aspekt – światowe trendy, mody lokalne, a także specyfikę pracy pokojowych i obsługi roomservice. Żaden element wyposażenia łazienki hotelowej nie może być przypadkowy. Ceramika sanitarna, płytki i armatura, oświetlenie i meble różnią się od tych domowego użytku. Muszą gwarantować błyskawiczny serwis i wymianę na identyczny komponent. Na wszystko potrzebne są też certyfikaty i dokumentacja techniczna.

PODSUMOWANIE – jak uniknąć problemów w hotelowych łazienkach?

  1. Starannie zaplanuj budżet – najlepiej odrębny, nienaruszalny, dla hotelowych łazienek.
  2. Zawczasu zakontraktuj doświadczone ekipy wykończeniowe.
  3. Wybieraj wyłącznie sprzęty i materiały przeznaczone do miejsc intensywnie użytkowanych – wysokiej jakości i z długoletnią trwałością użytkową, potwierdzoną dokumentami.
  4. Wybieraj rozwiązania podkreślające czystość łazienki. Unikaj białych spoin i trudnych w pielęgnacji materiałów.
  5. Zadbaj o akustykę łazienki, ponieważ jej rola dla komfortu gości jest nie do przecenienia.
  6. Nie oszczędzaj również na wydajnej, sprawnej wentylacji.
  7. Zadbaj o spójność stylistyczną łazienek z całością przestrzeni hotelu.
  8. W łazienkach połączonych z sypialnią weź pod uwagę potrzebę intymności, zapewniając opcję parawanów lub kotar.
  9. Wykorzystuj wygodne kabiny walk-in.
  10. Zainstaluj dobre oświetlenie łazienki, zwłaszcza przy lustrze.
  11. Stosuj rozwiązania powiększające optycznie przestrzeń małej łazienki – biel, błyszczące szkliwo, lustra, kontrastowe dodatki.
  12. Pamiętaj o osobach z dysfunkcjami ruchu; uwzględnij ich potrzeby zarówno w wybranych pokojach hotelowych, jak i łazienkach ogólnodostępnych.
  13. Wybierz ogrzewanie podłogowe – zapewnisz gościom komfort i więcej miejsca.

Zostaw komentarz


Rafał Doleciński
Pasjonat nowości związanych z branżą budowlaną, dla którego nowoczesny design jest równie ważny co dobór odpowiednich materiałów i rozwiązań na drodze do funkcjonalnego wnętrza. Na naszym blogu stara się poruszać tematy nurtujące architektów i podsuwać im pomyły na ciekawe rozwiązania w obiektach wielkopowierzchniowych.